[AX 컨설팅 서비스 패키지 구성안]

고객의 부담을 낮추는 진입 단계부터, 실제 시스템을 구축하고, 최종적으로 조직 문화를 바꾸는 단계로 구성하여 LTV(고객 생애 가치)를 극대화하는 전략입니다.

1단계: AX 오디트 & 전략 수립 (Audit & Strategy)

"AI 도입, 어디서부터 해야 할지 진단해 드립니다." 고객의 현재 업무 프로세스를 분석하고, AI로 해결 가능한 '비효율'을 찾아내는 저관여/저단가 진입 상품입니다.

• 주요 대상: AI 도입 의지는 있으나 무엇을 해야 할지 모르는 대표/팀장
• 제공 서비스:
  • 업무 프로세스 인터뷰: 현재 업무 흐름(Workflow) 시각화 및 병목 구간(Pain Point) 파악.
  • AI 적용 타당성 분석: 비용 대비 효과(ROI)가 높은 업무 선별.
  • 맞춤형 툴 큐레이션: 해당 기업에 딱 맞는 AI 툴(ChatGPT, Claude, Gamma 등) 추천 리스트 제공.
  • 결과물: AX 진단 보고서 (현황 분석 + 추천 툴 + 도입 로드맵)
• 기대 효과: 고객은 적은 비용으로 AI 도입의 청사진을 얻게 됨. (컨설턴트에게는 2단계 수주를 위한 명분이 됨)

2단계: AX 솔루션 구축 & 자동화 (Building & Automation)

"반복되는 업무를 AI 시스템으로 자동화해 드립니다." 가장 핵심이 되는 수익 모델입니다. 1단계에서 파악된 문제점을 실제 작동하는 시스템으로 해결해 줍니다.

• 주요 대상: 특정 업무(CS, 마케팅, 엑셀 정리 등)의 과부하를 겪는 실무진
• 제공 서비스:
  • 커스텀 AI 봇(Custom GPTs) 제작: 우리 회사 매뉴얼을 학습한 CS 봇, 마케팅 카피라이팅 전용 봇 제작.
  • 업무 자동화 설계(No-code): 자피어(Zapier)나 메이크(Make)를 활용해 [이메일 수신 → 요약 → 노션 저장 → 슬랙 알림] 등의 워크플로우 자동화 구축.
  • 실무자 매뉴얼(SOP) 제공: 구축된 시스템을 직원이 쓸 수 있도록 가이드라인 제작.
• 기대 효과: 실질적인 업무 시간 단축(예: 10시간 → 1시간), 인건비 절감 효과 체감.

3단계: AX 내재화 & 파트너십 (Internalization & Partnership)

"직원들이 AI를 숨 쉬듯이 쓰도록 조직 문화를 바꿉니다." 일회성 구축을 넘어, 지속적인 교육과 유지보수를 제공하는 리테이너(월 구독) 형태의 서비스입니다.

• 주요 대상: AI 도입 후 지속적인 관리와 전사적 확산을 원하는 기업
• 제공 서비스:
  • 사내 AI 워크숍/교육: 직무별(기획, 디자인, 영업) 심화 프롬프트 교육 정기 진행.
  • 프롬프트 라이브러리 업데이트: 최신 AI 모델 출시에 맞춰 사내 프롬프트/봇 업데이트 및 유지보수.
  • 최고 AI 책임자(CAIO) 아웃소싱: 월 1회 경영진 미팅을 통해 AI 기반 신사업 아이디어 제안.
• 기대 효과: 기업의 자생적인 AI 활용 능력 배양, 컨설턴트에게는 안정적인 고정 수익(Cash Flow) 확보.

서비스 패키지 비교 요약